Esperienza, livello personale e cultura del dialogo come fattori chiave per il successo
Nell’intervista, Michael Hess descrive le esperienze acquisite con il Case Management dal punto di vista di un responsabile del team.
Michael Hess, responsabile del team Servizi commerciali Sistemi di condotta, Servizi commerciali Sistemi di condotta e di esplorazione, e Brigitte Utiger, responsabile del personale del settore di competenza Sistemi terrestri di armasuisse e case manager